Von der Planung über die Umsetzung bis hin zum Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur fallen vielfältige Informationen und Aufgaben an, es sind die verschiedensten Beteiligten involviert.
Für eine effektive Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur und der notwendigen Services setzen wir Software ein.
Mithilfe der von uns eingesetzten Software ZIMApp verwalten und dokumentieren wir in Zusammenarbeit mit Ihnen unteranderem:
- Zugangsdaten und Kennwörter
- Ticket-/ Aufgabenverwaltung
- Alle Benötigten Dokumente wie z.B. Pläne, Checklisten, Wartungspläne, Konfigurationen oder Anleitungen in beliebigen Formaten
- Speicherbare Konfiguration aus Systemen wie Firewalls, Switche oder TK-Anlagen
- Systemscheine und Systeminformationen
- Garantie und Lizenz Zertifikate
- SSL-Zertifikate
- Änderungsprotokolle
- Ereignisse aus dem Monitoring
ZIMApp unterstützt uns mit Funktionen wie:
- Integrierte Fernwartung
- Integrierte Webbrowser
- Integrierte PDF und Image Viewer
- Integrierte Editoren und Viewer für Word, Excel und Diagramm Dateien
- Monitoring von Systemen
- System Inventarisierung, automatische Dokumentation von Hard- und Software
- Schwachstellenanalyse
- Darknet Scans
ZIMApp hat für Sie unteranderem folgenden Mehrwert:
- Integriert wichtige Informationen und Funktionen in eine Anwendung bzw. Datenbank
- Alle Informationen sind verschlüsselt
- Keine Installation auf Servern und PCs notwendig, auch nicht für die Editoren
- Vereinfacht IT-Dokumentation und Betreuung
- Vereinfachung der Zusammenarbeit von Kunde und externer IT-Betreuung
- Unterstützt bei gemeinsamen Überwachen des Monitoringsystems von Kunde und externer IT-Betreuung
- Unterstützt Sie bei der Absicherung Ihrer IT
